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姓名： 谭小芳
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医院绩效考核咨询 2016-02-29

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企业战略的制定流程、方法、执行、调整
一、二、绩效管理的四大基本原则
1、科学、简便原则
2、客观、公正原则
3、合乎成本的原则
4、正视人性特点的原则
案例：麦当劳的员工绩效管理UP计划
二、绩效管理的六大环节
1、组织梳理
2、战略梳理
3、指标梳理
4、绩效辅导
5、绩效面谈
6、绩效激励
分享：绩效金三角——“投入—过程—产出”
三、五位一体的绩效管理模式
1、目标设置——4大层面：战略-经营-业务-岗位
2、目标分解——4大体系：区域-企业-部门-岗位
3、目标量化——4大维度：数字-质量-成本-时间
4、量化考核——4大模块：指标-量表-制度-方案
5、薪酬设计——4大角度：战略-业务-行业-人员
四、绩效激励模式的天龙八部
1、设定工作目标
2、完善工作体系
3、改善工作条件
4、培育工作氛围
5、设计合理薪酬
6、进行充分授权
7、发扬团队协作
8、完善晋升制度
五、绩效管理的五大辅助制度
1、责任制度
2、信息制度
3、回馈制度
4、奖励制度
5、训练制度
案例：成功绩效管理的12大要点
六、绩效考核中常见的十一大误区
1、像我
2、盲点
3、定势
4、从众心理
5、趋中趋势
6、晕轮效应
7、政治压力
8、相比错误
9、宽厚性误差
10、严厉性误差
11、近期行为偏见
七、绩效考核方法的九个段位
1、简单排序法
2、交替排序法
3、范例对比法
4、配对比较法
5、简单清单法
6、量表考核法
7、行为锚定法
8、直接指标法
9、8＋1绩效量化技术
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