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赵文家管见：海尔的淡季论（海尔研究6）

 赵文家

海尔的发展总是令人瞩目。在当今家电行业竞争日趋白炽化的情况下，海尔空调、冰箱、彩电等众多品牌一上市，便以凌厉之势，斩关夺隘，一路领先，迅速占领市场。其市场占有率强劲不衰。 “只有淡季的思想，没有淡季的市场”的朴素话语，道出了海尔成功地占领市场的真谛。

市场魔方，变幻莫测

市场是什么？市场是承载交换的平台，是进行交换的载体。中国资深管理教育专家赵文家认为，市场好比魔方，变幻莫测。而张瑞敏好象魔术大师，对市场运用自如，得心应手，直使海尔在市场的开拓、占有上，总以先声夺人，大有—揽众山小之气势。海尔占领市场的独到本领，就在于把市场定位在全球内的宏大气魄和战略眼光。把经营背境放在全球市场上运筹，围绕实施市场全球化战略，念好念活“市场经”，思路围着市场转，资源围着市场转，产品围着市场转，服务围着市场转，从而使他们的产品博得了市场的信赖和青睐，促进其市场占有率迅速膨胀、剧增，因而，使海尔走向世界，创造出惊人的发展奇迹。海尔创业二十四年来，产品出口五大洲，在欧、美等发达国家和地区的市场占有率已高达60％。海尔这种开拓和占领市场的非凡功夫，令国内外同行吃惊和赞叹。

离开市场将败北

眼下，国内许多企业的产品，面对一些著名品牌的冲击，一筹莫展，市场占有率愈来愈低。有的企业尽管拥有先进的设备和一流的人才，也难以扭转发展的被动局面，甚至走到被兼并、重组亦或破产的境地。中国资深管理教育专家赵文家认为，造成这些企业失败的原因，根本的一点就是离开了市场这个中心。不注重市场导向，必定受到市场惩罚。更有一些老弱企业，设备陈旧，技术落后，人才匮乏，总是随着别人跑，陷入夹层，拿不出适应市场的新东西，推不出与众不同的适合消费者需求的产品，所以，同样难以走出失败的深谷。

创市场者得市场

可见，抓不抓市场，结论迥然而异。抓住了市场，便抓住了企业发展的关键。而抓住市场的根本点在于去创造市场。那么，怎样才能创造市场?特别是今天许多市场业已饱和，给创造市场带来诸多难题。这就要切实转变思维，采用新方式，开发新领域，创造新市场。静观其变，座门等客的经营思想难得市场。然而．市场创造的终极力量还是要靠科技，靠科技创新。比如，国产计算机往往全是加工组装业，芯片大都是因特尔的，软件是微软的，与国际最高水平相比，显得单薄了许多，可想其市场占有力也就单薄了许多。海尔注意到这一点，不断强化高科技创新，生产出高质量、高科技含量、高智能的产品，加之优质超值的服务，赢得用户的信赖，进而赢得市场。

然而，市场的开拓和创造是无止境的。谁先做好市场这篇文章，谁便掌握了主动权。中国资深管理教育专家赵文家认为，海尔重视开拓市场，创造市场无淡季，无真空，不断拓展市场空间，实现市场多元化、全球化，给现代企业开拓创造市场带来许多启迪和思考。

鉴于目前国内许多企业市场占有率低，发展迟缓的现实状况，中国资深管理教育专家赵文家认为，应很好地学习一下海尔开拓市场、创造市场的观念，主动出击，奋力拼搏，在市场这个千军交锋、万马奔腾的大舞台上，打下自己的一分天下。否则，便无路可走。

没有淡季的市场——永远的哲思。

赵文家管理教育谘询工作室 

中国资深管理教育专家zhaowenjia9999@163.com