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姓名: | 蔡建生 |
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领域: | 企业文化 |
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地点: | 广东 广州 |
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摘要: 跨国集团公司的管理,要面对并购、战略联盟、重组,分公司之间、部门之间、员工之间等不同形态的文化氛围和背景的人、事、物的管理。在此,第一次提出“跨文化的企业文化建设与管理”模型。 横向的管理方法上,采用有效的跨文化管理。 纵向的管理层面上,需要文化管理、跨文化的文化管理,实施共同价值观管理。把控“员工、公司、社会”发展一致方向,克服“跨文化堕距效应”。 管理体系上,创建全方位的第三文化,开展跨文化的企业文化的六阶段建设,实行跨文化的企业文化管理,闪避“仓促决定效应”。 综合的管理道场上,在跨文化的企业文化建设与管理的道场进行阶段推进,从观察期、碰撞期、融合期,到创新期,最大化地实现企业综合效益。 关键词: 跨文化、领导者、跨国公司、文化管理、企业文化、华商 正文: 跨国集团公司在错综复杂的企业内部环境、主体环境、外部的社会环境、外部的地域环境中,无国界经营管理要面对并购、战略联盟、重组,分公司之间、部门之间、员工之间等不同形态的文化氛围和背景的人、事、物的管理。华商领导者博取中西方文化之长,战略层面充分发挥中华文化的综合思维和长期取向的优势,把握全局和发展方向;战术层面学习和借鉴西方文化的目标可度量,过程推进的节点和节奏,绩效导向、精准数据和结果说话等先进管理经验。 一、中国企业无国界经营管理的现状与需求 随着中国经济的强劲发展,企业无国界经营日新月异,如,联想收购IBMPC业务,海尔在美国南卡州设厂,中海油入股阿根廷Bridas50%股份,上海电气收购美国高斯国际,吉利收购瑞典沃尔沃轿车,华为等中国跨国公司参与全球市场竞争。 1.海外投资创纪录 截止到2010年底,我国企业境外投资累计量约是3300亿美元,其中实业含并购大约有2600亿美元。单是2010年的一年,我国企业境外并购就有188宗,大约有380亿美元,是历年来最高的。 2.全球贸易比重中名列前茅 世界500强跨国公司中有480余家已在中国开展业务。中国企业无国界经营在境外已经设立了1.3万家企业,分布在177个国家或地区,雇佣外籍员工大约45万人,到2010年境外总的资产超过一万亿美元。进出口业务猛增,国际贸易成绩显著,以2010年世界出口额和进口额为估算值,中国出口在世界出口量第一位,进口在第二位。 3.无国界经营需要跨文化的企业文化建设与管理 中国企业无国界经营所面对是多元的、复杂的、不确定的国际政治和经济环境,而国际政治和经济环境是与国际文化环境交织在一起的,对不同文化环境的认知和把控,成为企业能否成功的关键。 客观上,各国间文化差异造就了国际员工在价值取向、思维方式、行为习惯和民族性格等方面的不同特征,这些不同致使各地区员工的价值标准、工作态度和行为方式不同,使得企业无国界经营管理更显的复杂多变。所以,要采用合适而有效的管理,才能够取得预期的效果。 二、理论模型的提出 中国企业只有约30年时间,几乎从无到有、从国内运作到无国界经营。目前,已经有超过一千家中国的跨国公司参与无国界经营(王志乐,2008),国际贸易量全球名列前茅,企业境外并购连年创新高。 然而,为什么中国企业境外并购的成功率约20%,低于国际上的30%水平?为什么中华民族擅长于综合和整合,优势却未能在实际的经营中得到充分发挥,取得更卓越成效?重要的原因之一是在管理体系上,因某些必要的板块和元素缺失而导致的。以至于有经营失败的企业领导者在境外并购二年后坦言,“很长时间,我们不知道问题出在哪里?”。同样,IRI咨询公司创始人克利福德•克拉克不无感慨地说:“跨国公司研究学习了各种事务,但现在才注重了文化习俗这一问题”。 人类永远在认识已知,探索未知中发展。如,苹果公司的乔布斯,在探索未知中整合已知。管理学一百多年、分支学科跨文化管理三十多年的发展,人们在探索未知中不断丰富。 根据管理学的整体大于部分之和、高端涵盖低端的原理,从跨文化管理的广度和高度,在此,第一次提出“跨文化的企业文化建设与管理”模型。这是在理论研究和在著名跨国公司、管理咨询、教育培训工作的实践探索中的心得。 模型中,以跨文化的企业文化建设与管理的内容为核心,内层为跨文化的企业文化建设、跨文化的企业文化管理,中层为跨文化的文化管理,外层为跨文化管理系列的内容。总体内容有三大类,跨文化管理哲学层面的:价值观、思维方式、宗教等。跨文化管理实务:跨文化整合、沟通、冲突、震惊与适应、培训、谈判、营销、团队、领导、人力资源、测评,文化管理、企业文化等等的管理。跨文化的文化背景方面诸如:文化环境、民族特征、传统文化、商业习俗、经济状况、政治体制、教育水平、历史渊源等。 (稍后将继续下文)…… ![]() 跨文化管理、跨文化的企业文化建设与管理、国际商务的跨文化管理 |
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