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　　把梦洁带回家，就是把爱带回家

　　——董事长兼总经理姜天武在2011梦洁秋冬营销工作会上的讲话

　　亲爱的梦洁伙伴们：

　　大家下午好！

　　每年这个时候，我都在想要与大家分享什么呢？首先,与大家分享一个关于苏格拉底的小故事:

　　有一次，一位门生匆匆忙忙地跑来找苏格拉底，兴奋地说：“告诉你一件事，你绝对想象不到的……”“等一下！”苏格拉底毫不留情地制止他，“你告诉我的话，用三个筛子过滤过了吗?”他的学生不解地摇了摇头。

　　苏格拉底继续说：“当你要告诉别人一件事时，应该用三个筛子过滤一遍！第一个筛子叫做真实，你要告诉我的事是真实的吗？”“我是从街上听来的，也不知道是不是真的。”“那就应该用第二个筛子去检查，你要告诉我的事是善意的吗？”“不，正好相反。”学生羞愧地低下头来。苏格拉底继续说：“那么我们再用第三个筛子检查看看，你这么急着要告诉我的事，是重要的吗？”“并不是很重要……”

　　苏格拉底打断了他的话：“既然这个消息并不重要，又不是出自善意，更不知道它是真是假，你又何必说呢？只会造成我们两个人的困扰罢了。”

　　扪心自问，我今天所讲的内容是否也是真实的，善意的，重要的？答案是肯定的。

　　今天我演讲的主题是：“把梦洁带回家，就是把爱带回家”。当我们将心胸打开，让热情燃烧起来，什么奇迹都能创造。火焰在炼钢的炉子里，可以融化钢铁，可如果放在森林里则会带来灾难。热情的火焰也需要有正确的方向和意念，才能真正带来益处。每个人应该拥有正确的价值观，而如何才能拥有正确的价值观呢?让我们一起来探讨。

　　1、正确的价值观带来美好人生

　　奔跑的火车，飞速疾驰，也需要在轨道上才能运行。轨道引导火车到该去的地方，而价值观对于人生的意义也是如此。人们在价值观引导下形成潜意识，潜意识形成行为习惯，决定人生、事业成败。为了进一步说明价值观的重要性，我们分享一个小故事：

　　窗

　　在一家医院的病房里，曾住过两位病人，他们的病情都很严重。病房设有一扇门和一个窗户，透过窗户可以看到外面的世界。一位病人经允许，可以每天起身坐上一个小时。他的病床靠近窗口，而另一位病人则不得不日夜躺在床上。

　　每天时间一到，靠近窗的病人就被扶起身来，开始一小时的仰坐。每当这时，他就开始为同伴描述他所见到窗外的一切。这个窗户俯瞰着一座公园，公园里面有一泓湖水，湖面上漫游着一群群天鹅。公园里的孩子们在扔面包喂这些水禽。一对对年轻的情侣手挽着手在树阴下散步。躺着的病人津津有味地听着这一切。每一分钟对他来说都是一种享受。他听着这栩栩如生的描述，仿佛亲眼看到了窗外所发生的一切。

　　直到一天，不靠窗的病人突然产生了一个想法：为什么偏是他有幸能观赏到窗外的一切？一天晚上，他的同伴突然醒来，开始大声咳嗽，呼吸急促，他两手摸索着，在找电铃的按钮，只要电铃一响，值班的护士就立即赶来。

　　但是，另一位病人却纹丝不动地看着。

　　痛苦的咳嗽声打破了黑夜的沉静。一声又一声，卡住了，停止了……直至最后呼吸声也停止了。第二天早晨，医护人员静悄悄地将尸体抬了出去。

　　稍过几天，剩下的这位病人被舒舒服服地安顿在那张病床上。他挣扎着探头朝窗口望去。

　　他看到的只是光秃秃的一堵墙。

　　善良可以给人们带来无穷无尽的快乐。善良的人有时也会萌发出不好的的心思，因此遗失了许多美好。

　　两个老人家在阳台上纳凉，她们在聊天。远方传来凉风，十分惬意。这时，从教堂传来唱诗班的美妙音乐，远处又有蟋蟀的鸣叫，一个老人家说，这个世界真的是美妙无比，天籁之声，让人心旷神怡，实际上，她说的是远方传来的唱诗班的歌声。而另一个老人家说，对，确实听着让人心旷神怡，但我知道蟋蟀发出来的声音是由大腿摩擦而来的声音。

　　一位听到了教堂唱诗班的声音，一位则听到了蟋蟀摩擦的声音，但是他们的感受一样美好。这种美妙来自我们的心底，而非来自实际发出的声音的地方，如果他们没有单纯的心灵和好心情，再美好的声音也很难让他们快乐。

　　美国公约里有这么一段话：“争取对这个世界的控制权和领导权最有效的战斗发生在观念层面。一个观念，无论对错，只要掳获了一个国家的年轻人的思想，就会很快渗透到社会的各个领域。在今天多媒体的时代尤其如此。观念决定后果。价值观不是伟大的人独有，而是每一个人都拥有的。价值观无时不刻都存在，且无法掩饰。因为价值观会对人们每时每刻，人前人后的行为产生作用，所有的表现都会反映出你的价值观。”

　　我想问一下：闲暇时，大家在忙什么？无意打听隐私，只是想提醒下，我们可以自我检查价值观处于哪一个阶段？人们的行为和观念都有优先秩序，所做的任何事情都是为一个目的、一个理由、一个解释而存在的。这些行为观念和理由，或许就是你的价值观。

　　俗话说，我们是自己不断重复自己，如果不改变，现在的你就能看到将来的自己。所以我真心希望，梦洁所有同仁聚集在一起，将我们的价值观汇聚到一个正确的方向，这对我们自己，对家庭，对团队，对社会也有益处，这是毫无疑问的。

　　所以，我们必须拥有正确的价值观，一个使人生和事业成功的价值观。

　　2、梦洁的价值观

　　大家都想要成为成功的人士，成功的经销商，成功的店长，一定也曾经探讨：成功是什么？权势、富贵、地位、名望、快乐、关心、牺牲、品格、奉献……在这些选项里，你认为哪些是正确的？

　　我也对成功做了一些思考，与大家谈谈本人的看法：

　　权势显然不对，希特勒权势最大，可遗臭万年。

　　富贵也不是成功的指标。在1968年的华盛顿邮报上，曾经刊登过这样一段话，“我们是奇怪的族类,上帝和自然丢给我们的任何东西都能忍受，唯独忍受不了富足，要是我们想毁灭一个国家，会给他过多的东西，让他拜倒在财富的脚下，难受、贪婪和病态。”

　　其实，在管理企业时我们都应该注意：不要勾起人们对贪婪的欲望。人们有物质需求，甚至还要更多的考虑和担忧，但，获取财富应该是建立在正确的价值观和财富观基础上。正如福特所说：“只是一门心思地渴望富裕的人，我很可怜他，他将会两手空空，他必须先提供与想要的财富相应的服务。”人们在服务别人的时候，人生就不再毫无意义。一个人在这个世界上的地位，取决于他所提供的服务的数量与质量，再加上他对待他人的态度。

　　梦洁的财富观是什么？以诚实、善良的方式获取财富；以勤俭、节约的方式管理财富；以爱心付出的方式使用财富。

　　记得我在给大家讲仆人领导时分享了这样一个故事：

　　有一群人前往东方探险，团队中的每一个人都很有主见，并愿意充当领导的角色。服务于他们的是一位叫李奥的仆人，他负责为所有人提供生活服务。他的乐观和他的歌声总是陪伴着他们，鼓舞着他们。有李奥的陪伴，这一次探险旅行似乎成了一次美妙的观光旅游，一切都出乎意料的顺利。

　　但是有一天，李奥突然不见了。这群人立刻陷入一片混乱之中，所有人都试图说服别人听从自己的建议，但没有一个人能够获得别人的信任。最后，整个探险活动被迫停止。

　　人们忽然发现：原来失去仆人李奥，他们就失去了领导。

　　显而易见，富贵和地位都不是成功的标准。

　　曾经有人去拜访一位颇具名望的议员。当他走进议员的房间，却发现他的房间里贴满了人们指责他的文章。每一篇文章下面议员都贴了一句来自圣经的经文：人都说你们好的时候，你们就有祸了。大意是指：当你到了一定的地位，人们崇拜你，只能赞扬你的时候，你就有祸了。

　　权势、地位、快乐、名声、财富都不是成功的标志。我们追寻的并非这种成功。

　　在美国白宫，每年有一次早餐会，社会名流、政界要人相聚一堂，由全国乃至世界最受尊重的人主持敬拜和祷告。那一年，却由一位既不富贵也无权势的妇女带领敬拜，她是特蕾莎修女，1979年获得了诺贝尔和平奖，世界各国首脑都对她恩戴仰慕。她将她的生命奉献在了救助和关爱印度加尔各答穷人、老人和其他弱势群体的身上。

　　当坐着特蕾莎修女的轮椅缓缓推进来时，在座的美国精英人物们全体起立向特蕾莎修女致敬。在这次总统早餐会上克林顿说了一句意味深长的话：“我们所做的事，再过几年人们就会忘记；而特蕾莎修女所做的事情，将永世长存、永远铭记在人们心中。”

　　我们对于他人的关心，牺牲自己和奉献他人，以及保持好的品格，这才是我们成功的标志。成功的人士或许也会拥有财富、名望、权势，却不单单为了谋求名利，在财富之先的是正确的价值观。

　　梦洁的价值观是什么呢？最近公司设计了六项核心胜任力模型，这是梦洁人必须普遍遵循的价值观，请所有的经销商和店长务必认真思考，并且接纳。

　　最为顾客着想。梦洁价值观中的核心就是要为他人着想。我们的价值观是利他的价值观，终极理念和目标就是爱。最为顾客着想就是将爱落实到经营和做事做人当中，多为顾客着想，多为他人着想。多关爱他人一点，不求回报；对顾客好一点，不一定都是为了做生意。

　　最为顾客着想的定义是：为人着想并表现出对他人的关心，甘心放下自己的权益并期望乐意服务，满足他人基本需求不求回报。最为顾客着想的核心就是不求回报。

　　用心经营的定义是：全心全意、了无私心，用有限的资源实现工作价值和奉献的最大化。用心经营是用有限的资源将生意做得最大。

　　最近我们在学稻盛和夫的阿米巴经营。稻盛和夫老先生在日本被称为经营之圣，他经营了两家世界500强，27岁创办京都陶瓷株式会社、，52岁创办

第二电电。日本航空公司于2010年1月19日下午在东京地方法院申请破产保护，日本首相三顾茅庐请稻盛和夫出山，他只带了观点和一个独特的方法前去：“敬天爱人”和阿米巴经营，便创造了经营奇迹。

　　阿米巴经营不仅是在经营人心，也是在精密核算。阿米巴经营的核心是什么呢？就是经营最大化，费用最小化。然后再除以单位时间，每个经销商老板实际上是一个完整的阿米巴经营体。如何实现阿米巴经营，计算单位时间效率去评估，我们需要去衡量多少时间做多少事情，创造多少效益。用心经营是我们做事做人的非常重要的价值观。

　　百倍努力：付出不亚于任何人的努力。每一位经销商的老板，每一位店长都是非常努力的。但如果我们的努力仅止于和大家的努力一样，也不过是平庸的。

　　与梦洁同一批上市的有七个公司，在这七位董事长中，我是最辛劳的，每天准时上下班。大家都离开公司了，我还会走上一圈，告诉大家，我陪着大家。有人加班的，我看见了。而中午，我也常常和员工在一起在食堂吃饭。几年前，我去呼尔浩特时，经销商鲁姐借了一台车来接我。而前几天我故地重游，她开着自己的保时捷来接我。鲁姐告诉我，呼尔浩特和内蒙的经销商都买上好车了。那时我认识到，我的责任是领导大家走向正确的富裕之路。

　　在上海我们最近成立了新的研发中心，招了十个业内一流的设计师。我也会常常与公司的设计师们一起出国学习，他们对我非常尊重。这种尊重并非来自权势，而是因为我对专业的执着和热爱。对床品，对时尚，我简直入迷。这是我生命中的一部分，生长在血液里，并从中享受到快乐。

　　付出不亚于任何人的努力，这并非苛求。我们既然选择了这份事业，就不要指望天上掉馅饼，或好的机遇和时间，或把希望寄托在促销上。我们要用心经营，用心付出，付出不亚于任何人的努力。

　　谦卑，以谦卑之心对待他人，加强自身修养，经常内省，找出自己的不足之处，并努力精进。每日精进，每日修行，以谦卑之心将事情做得更好。

　　诚实，诚实守诺，严格遵守企业行为准则，捍卫职业道德，表现高标准的品德水准

　　激情，拥有完成目标的内在欲望和强烈驱动，并付诸行动，坚持不懈。

　　我们一再提到价值观的重要性。无时不刻，大事小事，里里外外，都无不表现出价值观所在，价值观是决定你人生、事业是否成功的关键所在，根本所在。正确的价值观带来精彩人生，请大家将梦洁的价值观运用到经营企业中，运用到管理团队中，运用到生意中。

　　3、把梦洁带回家，就是把爱当回家

　　前几天，我们西北区的区域经理文科因为肝癌去世了，年仅34岁，实在太年轻。我在思考：人生的意义在哪里？价值在哪里？这几十年光阴给人留下什么呢？在追悼会上，真正为你哭泣的人有多少呢？他哭泣的内容是什么权势、地位、财富，还是高高在上的荣耀？

　　有人曾说：当你为人家服务的事情时，你的生命就绝不是毫无意义的。人生短短几十年时间，我们要做让人家怀念的事情，有意义的事情。必须拥有这种意念，才能做到把梦洁带回家，把爱带回家。

　　我们衷心祝愿：在拥有正确价值观和态度的前提下，经销商经营梦洁能获得事业成功，家庭成功。如果没有正确的态度，价值观只能停留在口头上和纸上，不能落实到行动当中。

　　我重点要讲的是：一、信心。真正经营好事业，需要了无私心的拼搏精神，需要发自心底的信心，毫不动摇，从不怀疑。梦洁是家纺行业三家上市公司之一，拥有热爱工作，努力拼搏，付出不亚于任何人努力的一群梦洁人，也有着这么多优秀经销商，我们在为梦洁这共同的事业经营拼搏，应该具备这种信心。

　　梦洁拥有优秀的企业文化，并且执着、不遗余力的推行，和大家分享。越来越多的专家、企业、学者都意识到，真正优秀的企业文化将给企业带来什么？优秀的业绩和稳固的基础。把企业文化落实到每一项营销和工作当中，企业将更加优秀。

　　我们要一门心思经营好梦洁，把梦洁当成我们毕生的一项事业来经营，不仅是为获得物质财富，同时也在经营我们的人生和家庭，还有周围的社区。这种企业，这种理念，屈指可数。我们经销商朋友相聚在一起，既是福分，也是上天给予的美好祝福

　　第二点：激发你内在的活力。品格和灵性是激活我们内在活力的关键。

　　苏格兰作家巴肯说：折磨我们的是心灵的腐化，灵魂的背弃，我们的雄心壮志，真情挚感，各种欲望全部转向了错误的事情，只要我们洗心革面，转向正确的事情，转向长久、珍贵的事情之时，情况才能好转。

　　虽然我们生活在物质世界，也会有唯物主义的思想，虽然我们看到的都是物质财富，但是请不要否定灵魂深处的思想，价值观，那些才是一个人成功最重要的因素。赠人玫瑰，手有余香，请一定由衷地站在最为他人着想的立场上，清理我们的灵魂，梳理我们的价值。

　　空虚、徒然、空洞——意味着失望和梦想幻灭，听了叫人唏嘘无奈，可是这却是不少人的人生经验。他们抓紧各种甜美的东西——财务、经验、权力和享乐，到头来却发现竟是一场空。

　　大约三千年前，所罗门王就已领会到了人类的这种无奈，他用一生的经验告诉我们，虽然他拥有无限的智慧、权力和财富，然而，无论他作出什么尝试，一切的努力都是徒然，毫无意义，全是空虚。最后他得出警世的结论：“敬畏神，谨守他的诫命。”晚年的所罗门王回望一生，谦卑懊悔地把自己的人生经验和领悟写成书。所以，圣经告诉我们：“不要为生命忧虑吃什么，喝什么；为身体忧虑穿什么。生命不胜于饮食吗？身体不胜于衣裳吗？你们哪一个能用思虑使寿数多加一刻呢？何必为衣裳忧虑呢？你想，野地里的百合花怎么长起来。它也不劳苦，也不纺线。然而我告诉你们：就是所罗门极荣华的时候，他所穿戴的还不如这花一朵呢！”

　　职业有三个层次：赖以生存的技能，为之而活的目标，愿为之献身的事业。愿每一个梦洁的经销商和店长都将其当成愿为之献身的事业，面向目标，达成目标，走向成功之路。

　　怎样才能做到把梦洁带回家，就是把爱带回家？将品格文化和爱家文化落地，付之于具体的行动。我们把文化做成实用的东西，赠送给顾客，让他带回家。这既是品格营销，也是务实营销，能给顾客留下深刻的印象，让顾客尊重你、钦佩你、信任你。

　　我们每季都会推出一本书，以供经销商赠送给顾客，这些书契合我们的企业文化，鼓励人积极向上，激发人的善心。梦洁特色的包装袋，在顾客需要的时候送给他们，既满足了顾客的需求，又做了广告，何乐而不为呢？

　　其实，公司大量的策划都是非常实际、务实的，契合企业文化，且具有针对性，希望大家认真地去做。首先，我们赠送给大家带有梦洁企业文化和鲜明观点的礼物，让顾客感受到梦洁的非同一般；其次，我们的产品设计、功能、式样、包装将全面进行改革；最后，我们将举办许多会员关爱、品格培训、亲子教育的活动，希望将爱带给顾客，将幸福带给顾客。

　　梦洁将从品质、品位、文化三个方面全面提升：我们绝不满足现有的质量，要独创苛刻的质量标准；我们要以文化来引导核心，让每一个梦洁人拥有一个崇高的价值观。每一次经营活动，每一次谈判，每一次和顾客接洽，都将体现潜意识里的优秀企业价值观。其次，现场有神灵。我们要打理好你的生意，熟悉你的业务，做好现场经营。一个专卖店只要能每天做一单生意就是一百万的店，就能保本和赚钱。营销和销售的业务增长，都需要专业和细心的观察，去研究，去探讨，不但要熟悉、精通，而且要专业。

　　我想谈谈我们和经销商的关系，并希望这是共同的意愿：我们是事业经营的伙伴，我们都在经营企业，只是处在营销链的位置不一样；我们是人生历程的朋友，真心实意的朋友；同时我们也是志同道合的知己！我们肯定知识、人际关系、工作和享乐的价值，且希望这些都放在适当的位置上，按永恒的价值观来衡量今生的一切。正确的价值观将带我们行进在通向成功和幸福的道路。

　　最后，和大家提两点小小的要求：首先，希望大家认真坚定地认同公司的文化与价值观，并全心全力地践行我们的承诺，为共同的事业赢得好口碑和好名声，第二，请求大家付出不亚于任何人的努力，用激情拼搏的无畏精神创造优秀的业绩和看似不可能的目标任务！

　　对待他人好一点，不要求有回报，对顾客好一点，不一定都是为了做生意，把梦洁带回家就是把爱带回家，祝福您健康、平安、喜乐、幸福，爱在家庭！

　　梦洁董事长：姜天武

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