姓名: | 贾倩 | |
领域: | 人力资源 礼仪培训 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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曾经带孩子到过深圳少年宫参观游玩,少年宫工作人员面带微笑,服务态度很好,看着很舒服很开心,也就以为他们工作的环境很不错,工作心情也很好。这次因为对少年宫工作人员进行形象服务礼仪的培训,多了些接触,才更明白每一份工作都有他的辛苦和不容易。 因为少年宫的公益性,顾客的多样性,少年宫的工作人员需面对各种层次的父母和家长,众多家长是有修养,讲道德的,但也确一些不愿给孩子树立榜样,没素质的家长,这样的一群家长带来的就会有许多的不文明行为及冲突行为,不讲道理,谩骂工作人员。作为一名员工,每一份工作都是辛苦的,无论如何我们要有工作的责任心,也要有一颗坚强的、包容的心;作为一名家长,希望我们都能知礼、懂礼,做好孩子的榜样作用,理解他人,也就是在成就我们自己和孩子。 礼仪培训,虽然不能解决任何问题,但可以探讨些更好的解决问题的办法,提升自身的修养,愿礼仪之花,开遍大地。
保持努力,懂得感恩,与人为善,心怀美好 |
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