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　　物业管理引入我国虽然仅有20年的历史，但是，其所具备的巨大社会作用、强大的生命力和广阔的发展前景已充分显示出来。物业管理体制，物业管理模式，物业管理制度?物业管理人员素质和管理服务水平等问题也凸显出来。

　　深圳邦思公司通过2012年对宝晨物业管理现状的调查研究，发现目前住宅小区物业管理存在的一些普遍的问题，公司缺乏有效的法人治理结构，建管不分引发后继矛盾成本控制不到位等等。

　　邦思公司顾问团队结合住宅小区物业管理现状按物业管理的影响因素，提出了解决问题、推进住宅小区物业管理良性发展的对策建议:建立科学的组织体系完善法人治理结构，做好开发商与物业公司建管衔接工作加强成本控制推行预算管理等等。 为此要处理好现阶段物业管理中存在的问题，除了业主和物业企业的共同努力，还要人们观念的更新，政府职能的转变，多方面利益的调整和理顺，以及人们在心理上，经济上的承受能力等缺一不可

　　一、现代物业企业管理的重点

　　1?变多头分散管理为统一管理

　　2?变单纯的房屋维修为全方位综合管理

　　3?变政府的行政管理、福利管理为企业的有偿服务

　　4?变房屋管理的无序化、行政性为物业管理的规范化和契约化

　　二、某物业企业的现状

　　深圳市宝晨物业管理公司存在哪些问题

　　深圳宝晨经过2009—2011年的打基础阶段现已进入了公司发展战略的第三阶段，即创品牌阶段。通过对第一阶段发展历程的总结归纳了公司目前情况，主要存在以下问题。 ?

　　一?公司缺乏有效的法人治理结构

　　二?接管部分引发后续矛盾

　　1.深圳宝晨承担了地产公司的“遗留问题”

　　2.因中国现阶段的物业管理行业的发展还不够成熟

　　3.在接管验收中由于业主的不专业和物业的把关不严

　　4.房屋配套设施不完善

　　三?成本控制不到位

　　四?人力资源管理滞后于物业管理的需要

　　五?物业管理费用收缴困难

　　四、解决深圳宝晨物业管理问题的对策，结合深圳宝晨提出的“三年打基础、六年上档次、九年创品牌”的三步走战略，针对深圳宝晨管理存在的问题，深圳邦思公司顾问团队提出以下解决方案:

　　一?建立科学的公司管理体系

　　1.加快深圳宝晨的现代企业制度建设

　　2.理顺公司组织架构?完善法人治理结构

　　?二?做好开发商与物业公司建管衔接工作

　　1.向房产公司提出物业管理建议

　　2.对综合配套工程进行跟踪

　　3.办理社区刊物

　　4.举办物业产权人恳谈会

　　三?加强成本控制和推行预算管理

　　四?建立科学的物业管理体系

　　五?加强企业信息化建设

　　六?完善物业管理收费机制

　　为此深圳邦思公司结合物业管理现状，按物业管理的影响因素提出了解决问题、推进住宅小区物业管理良性发展的对策建议:建立科学的组织体系完善法人治理结构，做好开发商与物业公司建管衔接工作、加强成本控制、推行预算管理、建立科学的人力资源管理体系，加强企业信息化建设，打造品牌优势等等。 由此得出结论:物业管理是城市管理体制的重大改革?是房地产业发展到一定程度的必然产物。它涉及到人们观念的更新政府职能的转变多方面利益的调整和理顺以及人们在心理上经济上的承受能力。目前，人们已普遍看到了物业管理新体制的优越性，政府也认识到了实施物业管理是改变城市管理体制，提高城市整体管理水平的有效途径。未来几年将是物业管理全面、快速发展的黄金时代。坚信:在不久的将来一个具有中国特色的物业管理模式将在全世界的物业管理行业中熠熠生辉。